服务进度说明
如果您已经申请了家长监护服务，您可以拨打客服电话：0755-26921275 或发送邮件至beikunhuyu@163.com查询最新进展。服务期间，如果您对需要提交的信息或者处理结果有疑问，或者其他任何问题，您均可以随时联系我们，我们将由专门负责的客服主管为您提供咨询解答服务，或者配合、指导您解决问题。
申请家长监护服务，请下载：
监护服务申请文档
您的账号已被纳入家长监护系统，如果您并对此操作有疑义，请下载：
账号疑义申诉文档
服务FAQ
Q：申请监督未成年人账号方式有哪些？
所有账号纳入防沉迷系统；以下方式可以任选：
1、屏蔽账号（根据申请人意愿屏蔽个别游戏应用）；
2、账号动态监控申请监督的账号有什么要求？账号所属人必须未满18周岁。
Q：申请人有什么要求？
1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网、游戏的人员进行协助，以便提 供详实资料；
2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，受理公司将保留进一步追究法律责任的权利。
Q：申请监督未成年人账号需要提供什么？
您需要提供监护人身份证复印件、账号所属人身份证复印件以及户口本复印件、如双方户籍不在一起，需要提供公安机关 监护证明、被监护人信息表、监护人信息表、家长监护申请书（申请书、保证书、授权书，需要下载，填写，并打印，手工签字）。
Q：申请人提交申请后，多久可以处理完成？
我们将以最快的速度进行核实处理，由于您提供的材料不同，任何步骤有疑问，我们都会与您联系。
Q：申请成功后，如果需要取消监督如何操作？
1、您可以通过上门或邮件方式提供申请监督时的相关信息，申请解除监督；
2、被监护账号所属人年满18周岁可提供申请监督时的相关信息进行申请结束监督；
服务说明
家长监护工程充分考虑家长的实际需求，当家长发现自己的孩子玩游戏过于沉迷的时候，由家长提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及家长对于限制强度的愿望等信息，可对处于孩子游戏沉迷状态的账号采取几种限制措施，解决未成年人沉迷网游的不良现象，如限制孩子每天玩游戏的时间区间和长度，也可以限制只有周末才可以游戏，或者完全禁止。年子女沉迷游戏的行为成为可能。
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家长监护系统用户使用流程:
